麦当劳新店拟完全用机器人运营

      在迎来九年来的首次营收下滑后，麦当劳决定作出一些改变的尝试，一件从未有任何餐馆做过的事情：

      开一家完全用机器人运营的门店。

      不会再有员工整天站在柜台里卖汉堡、从事繁琐重复的工作，不再有员工争执、抱怨。他们的接班人——机器人，只会按管理者的要求精确完成工作。

      这家门店位于美国亚利桑那州的凤凰城，计划在七月四日开业。店内仍保留一个小团队来维护机器人的运行，并拿走机器人每天收的钱。用餐者将会看到一系列机器人以五十倍的效率、毫无差错地完成着过去人做的工作。如果这次试运行效果不错，麦当劳将计划在全球的门店推行机器人的使用。

      店长彼得.吉布斯已经与这些机器人工作了六个月。在面对CNN的采访时，他对这些机器人给出了高度的评价。

      “这些东西棒极了！他们把工作有序地完成，还不会要求休息。”

      钱，都是因为钱

      麦当劳的发言人保罗.霍纳（Paul Horner）表示，由于最低工资时薪15美元的限制，公司从很久以前就已经开始考虑使用机器人了。

      “工人薪水的开销很高，最低时薪限制是15美元，加薪的呼声还在上涨，所以使用机器人成为一个必然趋势。更不用说人工存在的大量操作失误、懒惰、缺乏训练等问题，让我们认为现在已经到了将饭店自动化的时机。”

      这种决定下，麦当劳的股东们终于可以看到期待的股票再一次升值了。放出消息后，麦当劳的股价立即上涨，因为这次工人薪水支出不是被削减，而是要被彻底消除。通过裁员，麦当劳认为可以将股价回复到2014年的水平。

      “机器人是美国和世界麦当劳店的未来，”霍纳说，“人类员工不断要求加薪，在这种趋势变得无法控制之前，我们要采取措施。机器人的使用可以降低成本，增加生产率，并提高麦当劳食物的质量。

      麦当劳表示，如果这家店取得成功，明年将会增加两万五千家麦当劳使用机器人。现在这些机器人长什么样、顾客如何和其交流还处于保密状态，但这些疑问在七月份都会得到解答。