机器人过程自动化给会计带来了什么？

        区块链，数据分析和人工智能等流行语现在在会计行业中司空见惯。毫无疑问，这些技术将彻底改变行业，但也许最有可能在短期内改变我们行业的技术将是机器人过程自动化（RPA）。

       与许多其他专业人士一样，会计师依靠员工来完成关键业务流程的手动任务，例如在系统，网站和在线门户之间收集，审查和输入信息。我们的行业是劳动密集型手动任务的电子表格丛林，在我们的管理部门内创建了一个家庭手工业。

       这些任务通常要求员工登录和退出多个系统，复制和粘贴信息，这些任务可能是重复和琐碎的。它们通常成本高昂，效率极低且充满不准确性。

       RPA可以完全改变我们的业务流程，并消除这些低效，不准确和昂贵的任务。作为数字化转型的核心，这项技术正在成为数据集成和自动化挑战的可行解决方案，这些挑战在历史上似乎从未得到解决。

       您可能希望我说该行业需要雇用更多的IT专家来构建和维护我们的机器人，但真正令人惊讶的是该技术易于实施和理解。通常与编写简单的宏没什么不同，它们的拖放界面甚至允许技术上天真的创建一个完全自动化的脚本，该脚本准确描述了应该如何收集和移动数据。然后，用户可以执行他们的脚本，自动化数据输入，数据维护，集成不同的应用程序，随意挖掘数据，甚至转换整个数据库-所有这些都无需编写任何编程代码。

       虽然从节省宝贵的员工时间来完成手动任务中获得了显着的好处，但最有价值的可能是多个员工和办公室的程序和合规性的一致性。会计公司花费大量资源确保程序正确且一致地完成-RPA将始终如此。

       由于核心业务流程有时难以自动化，因为它们需要人力劳动力来做出判断和决策，因此必须缓和兴奋。虽然长期的人工智能可以解决许多这些问题，但人类的角色在任何服务行业中仍然可能仍然至关重要。让我们不要忘记我们的客户，他们可能想要人类，而不是机器人，互动。通过将RPA技术与以客户为中心的运营流程相结合，进一步增强了人机交互。

       在我们都太兴奋之前，不幸的是，一个类似人类的C3-PO机器人加入我们的部队并坐在办公室里的形象远非现实。RPA只是一种软件解决方案，可以轻松集成到我们的系统中。通过跨多个软件，RPA可以集成以无缝地输入，维护，迁移，集成，挖掘和测试电子表格中的数据。这是一个能够24-7工作的员工，从不厌倦，并且一遍又一遍地重复任务，始终保持100％的准确性。

       用程序，随意挖掘数据，甚至转换整个数据库-所有这些都无需编写任何编程代码。

       虽然从节省宝贵的员工时间来完成手动任务中获得了显着的好处，但最有价值的可能是多个员工和办公室的程序和合规性的一致性。会计公司花费大量资源确保程序正确且一致地完成-RPA将始终如此。

       由于核心业务流程有时难以自动化，因为它们需要人力劳动力来做出判断和决策，因此必须缓和兴奋。虽然长期的人工智能可以解决许多这些问题，但人类的角色在任何服务行业中仍然可能仍然至关重要。让我们不要忘记我们的客户，他们可能想要人类，而不是机器人，互动。通过将RPA技术与以客户为中心的运营流程相结合，进一步增强了人机交互。

       像许多行业一样，我们的专业正在经历一场全球数字革命，这场革命正在迅速加速发展。随着技术正在改变常态，我们将不得不对招聘和培养员工的方式做出重大改变。

       过去30年采用的标准培训计划未来不太适合。可以说，对顾问或顾问的要求更高，对那些从事更多手工或管理任务的人来说更少。这些合规服务也可能面临越来越大的价格压力，因为有可能使更多工作自动化。

       在同一水平上不太可能需要传统的受训人员，而对合格工作人员的要求可能会增加。因此，挑战在于如何培训和培养员工，以便通过这种方法的改变达到所需的水平。在我看来，由于受训人员不太可能被用于低技能审计或会计工作，这只会导致需要改变发展和培训结构。我相信这可能会导致在早期加速以大学为基础的培训计划，并可能更加强调最终的实践经验。

       未来的公司也可能拥有一支数据分析师团队，他们将专门阅读和理解信息，然后再向合格的会计师和税务顾问提供信息，以考虑所出现的风险和机遇。HMRevenue＆Customs已经以各种方式使用RPA和数据分析，这只会改善和增加;由于我们不断寻求避免HMRC向客户提出任何不必要的问题，因此进一步推动了对行业内优秀分析师的需求。

       这些都是真正激动人心的时刻，它们将为前瞻性思维企业提供实现重大优势和增长的机会，而更多过时或技术抗拒的企业继续争夺竞争性的基于商品的合规服务。